في 14 يوليو 2569، قمت بتداول الذهب (سبوت جولد: XUASUD) مع وسيط CONNEXT، حيث أصدرت أمر شراء مسبق بسعر 4037 وأغلقت عندما وصل السعر إلى 4091 في ذلك الوقت بتوقيت تايلاند 19:29:34. بعد ذلك، تم الإعلان عن أخبار CPI مما تسبب في ارتفاع السعر بسرعة وتجاوز السعر المحدد للإغلاق، لكن الرسم البياني تجمد ولم يتحرك مقارنة بالآخرين، مما تسبب في خسارتي للمبلغ الذي كان يجب أن أحصل عليه بالكامل وقدره 3780 دولارًا أمريكيًا. وقد أبلغت المشكلة وتابعت مع هذا الوسيط منذ حدوث تجمد الرسم البياني، لكن الوسيط كان يماطل ويؤجل الرد باستمرار، حتى 31 يوليو حصلت على رد بأنه لا يمكن التعويض بالمبلغ المطلوب = أي أنه يرفض الدفع. “يرجى الحذر من الإعلانات المضللة التي تخدعك للاستثمار من هذا الوسيط.”