尊敬的客户您好，目前已通知您的客户经理就您反映的问题进行调查，尚未收到您的信息回复。如您有进一步问题，请您联系您的客户经理或TMGM官网客服，感谢。

الربح في الحساب يزيد عن 120,000 دولار ولا يسمح بالسحب، يقولون إنني أتيت بمخالفة المادة 18.5 للتلاعب بالسوق، وتم حظر حسابي، لا يمكنني تسجيل الدخول ولا سحب الأموال. قال مدير خدمة العملاء إن نتائج التحقيق ظهرت وأكدت التجميد، ولم يعط أسبابًا محددة، فقط قال إن هناك حالات مشابهة. قلت إنني بحاجة إلى رقم الصفقة المحدد، وأي بند تم انتهاكه، أعطني تفسيرًا واضحًا، ليس مجرد جملة واحدة لتجميد 45,000 دولار من أموال حسابي. قالوا إن أموال حسابي الآن كلها أرباح ولا يمكن سحبها، وطلبوا مني أن أرسل استفساري عبر البريد الإلكتروني للحصول على النتيجة، ولم يردوا على البريد الإلكتروني. أرفقت جميع سجلات التداول وسجلات الإيداع والسحب لحسابي، يرجى الاطلاع عليها، جميعها أوامر يدوية لإغلاق المراكز بربح، ولا يوجد سكالبينج أو روبوتات تداول سريعة لاستغلال الفروقات.