हमने सर्वर पर आपके खाते की परिचालन स्थिति की जांच की, और सर्वर विफलता या उद्धरण विफलता के कारण कोई संबंधित रिकॉर्ड नहीं देखा। आपके स्थानीय लॉग देखकर, हमने निर्धारित किया कि उस समय ग्राहक की प्लेटफ़ॉर्म विफलता स्थानीय टर्मिनल और सर्वर के बीच कनेक्शन में रुकावट के कारण हुई थी। ऐसा कनेक्शन रुकावट आपके स्थानीय नेटवर्क सर्वर प्रदाता के सामयिक आईपी एक्सेस प्रतिबंधों से संबंधित हो सकता है।

स्क्रीन रिकॉर्डिंग प्राप्त हुई है।

कृपया ग्राहक सेवा WeChat से संपर्क करें: fxeye001।

वीडियो के बजाय केवल चित्र अपलोड किए जा सकते हैं। मैं उन्हें आपके पास कैसे भेज सकता हूं?

क्या आप हमें सबूत के तौर पर वीडियो उपलब्ध करा सकते हैं?

कुछ ऐसा ही हाल अभी हुआ है। मैंने इस बार एक वीडियो लिया।

मैं अपने मुआवजे के दावे की राशि को यूएस १०,००० डॉलर में जोड़ना चाहता हूं, क्योंकि उनके व्यवहार ने अगले दिन मेरे व्यापारिक व्यवहार को भी प्रभावित किया। बाजार में उतार-चढ़ाव होने पर मुझे अनुपलब्ध मैन्युअल स्टॉप से रोकने के लिए प्रत्येक ब्रेकआउट के बाद मुझे एक छोटा स्टॉप देना पड़ा। मैं अपने ट्रेडिंग रिकॉर्ड और एफयूटीयू पर प्रकाशित ट्रेडिंग प्लान प्रदान कर सकता हूं, जिसकी एक स्पष्ट तिथि है और बाजार के अनुसार मेरे द्वारा निर्धारित स्टॉप-लॉस और स्टॉप-प्रॉफिट स्तर हैं, इस खाते का उपयोग फॉलोमे ट्रेडिंग कम्युनिटी प्रतियोगिता में भाग लेने के लिए किया जाता है। इसलिए मैं इसे बदल नहीं सकता, मैं केवल इसके साथ ट्रेडिंग प्रतियोगिता करना जारी रख सकता हूं।

हालांकि मैंने विदेशी नेटवर्क का उपयोग किया है, IC Markets जब कच्चे तेल की कीमत बढ़ रही थी तो सर्वर में कटौती करें। मैंने अमेरिकी, जापानी और एचके सहित अन्य सर्वर का उपयोग करने की कोशिश की, सभी को काट दिया गया। मेरी स्थानीय पत्रिका की जाँच करने के बाद, IC Markets इसे मेरे ईए पर दोष दिया, जो मैंने Taobao पर खरीदा था। लेकिन ईए ने MT4 पर बंद स्थिति के बाद से स्वत: स्थिति-बंद करने का कार्य नहीं किया था। आईसी की सेवा में कटौती ने मेरी ट्रेडिंग योजना को तोड़ दिया है, इस प्रकार, मुझे केवल थोड़ा लाभ मिल सकता है। यदि आवश्यक हो, तो मैं अपने किसी भी ट्रेडिंग विवरण को अपलोड कर सकता हूं जिसमें Taobao पर मेरी खरीद भी शामिल है।