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हल किया गया
सीपीटी दुर्भावनापूर्ण तरीके से एजेंट से करोड़ों अंक हटा देता है, और उन ग्राहकों के खातों को रद्द कर देता है जिनके पास एजेंट के नाम से अंक होते हैं
वस्तु
CPT Markets
समस्या
अन्य
आवश्यकता
नुकसान भरपाई
रकम
¥6,090,660(CNY)
समय
66दिन6घंटा

मध्यस्थता की प्रगति
हांगकांग चीन2022-09-24
हल किया गया
Hh-HENG
बेलीज2022-08-25
जवाब दें
CPT Markets
सीपीटी मार्केट्स ने 1 मार्च, 2020 से पॉइंट गिवअवे कार्यक्रम आयोजित किया। घटना के अनुसार, खाता खोलने वाले ग्राहक को ईमेल द्वारा आधिकारिक ग्राहक सेवा में एक आवेदन जमा करना आवश्यक है। और गतिविधि के बाद खाता खोलने वाले ग्राहक को सिस्टम द्वारा एक भागीदार के रूप में स्वचालित रूप से पहचाना जाएगा। जाँच करने के बाद, आपने 13 अप्रैल 2018 को एक खाता बनाया और हमें एक आवेदन नहीं भेजा, इस प्रकार आप बिंदु प्राप्त करने के लिए अपात्र होंगे।
जवाब दें
हांगकांग चीन2022-08-01
पूरक मटेरियल
Hh-HENG

प्लेटफ़ॉर्म ने एजेंट और ग्राहक के लिए खाता रद्द कर दिया, साथ ही मेरी शिकायत के बाद खाते में अंक भी।


पूरक मटेरियल
हांगकांग चीन2022-07-20
ब्रोकर से संपर्क करें
WikiFX ओवरसीज ग्राहक सेवा
WikiFX ओवरसीज ग्राहक सेवाब्रोकर से संपर्क करें
हांगकांग चीन2022-07-20
वेरिफाइड
WikiFX मध्यस्थता केंद्र
WikiFX मध्यस्थता केंद्रवेरिफाइड
हांगकांग चीन2022-07-20
मध्यस्थता शुरू करें
Hh-HENG
2018 में, मैंने ऑर्डर करने के लिए सीपीटी में एक खाता खोलना शुरू किया, और मैंने एक एजेंट के रूप में ऑर्डर करने के लिए कई खाते खोले, और इस अवधि के दौरान मैंने बहुत सारा पैसा खो दिया। अब सीपीटी ने एजेंट के सारे प्वाइंट भी डिलीट कर दिए हैं। एजेंट का प्वाइंट एक्सचेंज 3,000 अमेरिकी डॉलर के लिए 1.2 मिलियन अंक है। मेरी पूंजी की मात्रा और 300 मिलियन से अधिक अंकों की लेन-देन की मात्रा अब मिटा दी गई है। 7 जुलाई, 2022 ने कहा कि मैंने इसकी जाँच की और इसे मेरे लिए पुनः प्राप्त कर लिया। बाद में इतने पॉइंट्स देखे तो मैंने 400 कॉल को ब्लॉक कर दिया और अपना अकाउंट कैंसिल कर दिया। साथ ही कहा कि पॉइंट कैंपेन शुरू होने पर ग्राहक ने साइन अप नहीं किया था? आपके कार्यक्रम का विज्ञापन पूरी आधिकारिक वेबसाइट पर किया जाता है, आपने मुझसे कहा था कि भाग न लें? मेरा एजेंट आपके 1v1 खाता प्रबंधक के लिए भी विशिष्ट है। यह भी कहा कि ग्राहक ने दो साल पहले एकतरफा कारणों से मंच के साथ सहयोग समाप्त कर दिया था? अनुलग्नक: तस्वीरें और सच्चाई हैं। मैं अभी भी जून 2021 के मध्य में ऑर्डर कर रहा हूं और अपना ईमेल पासवर्ड बदल रहा हूं। 2 कार्टियर घड़ियां जिन्होंने 960,000 अंक भुनाए हैं। प्लेटफॉर्म चक के दौरान ईमेल की शिकायतें भी आई थीं। 7 जुलाई, 2022 को ग्राहक सेवा ने मेरे बैंक कार्ड की जानकारी भी बदल दी। चित्र 1: यह एक 1v1 खाता प्रबंधक है, और पॉइंट्स मॉल स्थायी रूप से मान्य है। चित्र 2: 2021 में, मैं अभी भी ईमेल भेज रहा हूँ और आदेश दे रहा हूँ। इसका मतलब है कि मैंने दो साल पहले सहयोग समाप्त कर दिया है। चित्र 3: मैंने 7 जुलाई को बैंक की जानकारी भी बदल दी है। ग्राहक सेवा बहुत समर्पित है। जैसे ही मैंने अपना मुंह खोला, मुझे याद आया कि मेरे नाम के तहत 2 ग्राहक हैं जिनके पास बहुत सारे अंक हैं, इसलिए इसे बर्बाद मत करो। मैंने बैकग्राउंड में लॉग इन करने के लिए अपना पासवर्ड बदल दिया है। ग्राहक सेवा ने कहा कि मॉल द्वारा बिंदुओं को सक्रिय करने की आवश्यकता है। उन्होंने यह भी कहा कि सिस्टम को आज रात सिंक्रोनाइज़ किया जा सकता है और इसे बैकग्राउंड में देखा जा सकता है। मैंने यह भी पूछा कि क्या मेरे पास कोई उपहार है जिसे मैं एक्सचेंज करना चाहता हूं? बाद में जवाब आया कि संबंधित विभागों ने बिंदुओं की जांच की और गायब हो गए। यहां तक कि जमा और निकासी के रिकॉर्ड भी चले गए हैं, और कहा जाता है कि अंक संग्रहीत किए गए हैं, इसलिए मूल अंक "उत्साहित" नहीं हुए हैं। ग्राहक सेवा अभी भी बहुत समर्पित है। दो वाक्य व्यवसाय से अविभाज्य हैं, यह कहते हुए कि दोहरी गतिविधियाँ चल रही हैं या नहीं। अब 2 ग्राहकों के सभी प्वाइंट अकाउंट कैंसिल कर दिए गए हैं। बाद में मैंने कहा कि मैंने कार्यक्रम में भाग लेने के लिए कभी कोई पत्र नहीं भेजा। क्या आपकी कंपनी की 1v1 ग्राहक सेवा ने मुझे याद नहीं दिलाया? आधिकारिक वेबसाइट बहुत सक्रिय है, मैं बार-बार जमा और निकासी करता हूं, खाता प्रबंधक के दोस्तों की मंडली हर दिन पोस्ट की जाती है, और मेरे दोस्त भी ऐसा कर रहे हैं, क्या मैं उन सभी को नहीं देख सकता?
मध्यस्थता शुरू करें
स्टेटमेंट:
1. ऊपर की सामग्री केवल व्यक्तिगत दृश्य का प्रतिनिधित्व करती है, WikiFX की स्थिति का प्रतिनिधित्व नहीं करती है
2. इस प्लेटफॉर्म में मामलों के अनधिकृत पुनर्मुद्रण निषिद्ध हैं। अपराधियों को उनके कानूनी दायित्वों का पालन किया जाएगा
2. इस प्लेटफॉर्म में मामलों के अनधिकृत पुनर्मुद्रण निषिद्ध हैं। अपराधियों को उनके कानूनी दायित्वों का पालन किया जाएगा
