खाता ने कंप्यूटर हैकिंग तकनीकों का उपयोग करके EA बुद्धिमान व्यापार सिस्टम सर्वरों पर हमला किया, आदेश डेटा को मानहानि किया, और बड़े आदेश क्रियान्वयन निर्मित किया। ये कार्रवाई कुछ ग्राहक खातों को हानि पहुंचाई, ग्राहक हितों और कंपनी की प्रतिष्ठा को गंभीर नुकसान पहुंचाया। सभी शामिल धन को ग्राहक को वापस कर दिया गया है, और खाता समाप्त कर दिया गया है।

दुराचारी आर्डर देना, डेटा में दलाली करना, नुकसान का कारण बनना, खाते को प्रतिबंधित करना, ग्राहकों के धन को अधिकृत करना