प्लेटफ़ॉर्म ने रिफंड करने के लिए सहमति दी, लेकिन हस्तांतरण अभी तक प्रोसेस नहीं हुआ है। वे भुगतान में देरी करते रहते हैं।

क्या प्लेटफ़ॉर्म यह कहता है कि वे इस स्थिति के लिए मुआवजा नहीं देंगे? क्या वे Ex प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से किए गए किसी भी प्रक्रिया के लिए मुआवजा नहीं देते हैं?

मैंने ग्राहक सेवा से संपर्क किया है। हालांकि, उन्होंने मुद्दे का समाधान नहीं किया और मेरी मुआवजा अनुरोध को अस्वीकार कर दिया, दावा करते हुए कि यह उनकी जिम्मेदारी नहीं है।

प्रिय ग्राहक, आपकी पूछताछ के लिए धन्यवाद, आप अपनी विशिष्ट स्थिति के संबंध में हमारे 24 घंटे के ग्राहक समर्थन से संपर्क कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप अपने पंजीकृत ईमेल से हमारे आधिकारिक ग्राहक समर्थन पर ईमेल भेज सकते हैं support@exness.com (कृपया सुनिश्चित करें कि ईमेल पता सही है)। यदि आप पहले से हमारे संपर्क में हैं, तो कृपया मौजूदा ईमेल थ्रेड पर जारी रखें या हमारे आधिकारिक 24 घंटे के ऑनलाइन ग्राहक सेवा से परामर्श करें। धन्यवाद।

पहले सब ठीक था, पहले जमा करने में विफलता हुई थी, तीन दिन में वापस आ गया था, इस बार लगभग हाफ़ महीना हो गया है।