मैं अपने खाते में लॉग इन नहीं कर पा रहा हूँ, जिससे निकासी का अनुरोध करना असंभव हो रहा है।

समस्या यह है कि मैं एक स्थायी लॉगिन त्रुटि के कारण अपने खाते में लॉग इन नहीं कर सकता।

प्रिय ग्राहक, सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण रूप से, हम XM का चयन करने और आपके निरंतर समर्थन के लिए हमारा आभार व्यक्त करना चाहेंगे। खाता 63996504 के लिए आपकी शिकायत के संबंध में, हमने त्वरित रूप से एक समीक्षा और सत्यापन किया है। संबंधित विभागों के साथ सावधानीपूर्वक संचार और समन्वय के बाद, हमें आपको सूचित करते हुए खेद है कि आपके खाते समस्या के संबंध में निर्णय में कोई परिवर्तन संभव नहीं है। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप 11 सितंबर, 2025 को भेजी गई महत्वपूर्ण सूचना ईमेल का पालन करें, जो निर्णायक संदर्भ है। इसके अतिरिक्त, कृपया सदस्य क्षेत्र में लॉग इन करें और यूनियनपे मेथड का उपयोग करके अपना निकासी अनुरोध प्रस्तुत करें। फिर से, हम आपके समझदारी और समर्थन के लिए आपका हार्दिक आभारी है। शुभकामनाएं, XM

ईमेल में इसका उल्लेख था कि मेरा ट्रेडिंग पैटर्न बोनस रिवार्ड प्रोग्राम का उल्लंघन कर रहा है और यह बताया गया था कि मेरा खाता बंद कर दिया जाएगा। मैंने प्लेटफॉर्म द्वारा प्रदान किए गए बोनस का भी उपयोग नहीं किया था। इसके अतिरिक्त, ईमेल में यह भी उल्लेख था कि मुझे भविष्य में प्लेटफॉर्म पर खाता रजिस्टर करने की अनुमति नहीं दी जाएगी। अगर किसी भी कारणवश, मैं कंपनी या इसकी संबद्ध कंपनियों के साथ ट्रेडिंग खाता खोलने में सफल होता हूं, तो कंपनी की नियम और शर्तों के उल्लंघन के सबूत के बावजूद, उत्पन्न किए गए कोई भी लाभ रद्द किया जाएगा, और मेरे जमा किए गए फंड मूल जमा चैनल के माध्यम से वापस किए जाएंगे। ईमेल में स्पष्ट रूप से उल्लेख नहीं किया गया था कि मुझे इस लेन-देन से प्राप्त लाभ निकालने से निषेधित किया जाएगा। हालांकि, प्लेटफॉर्म ने सीधे मेरा खाता बंद कर दिया और मुझे निकासी करने से रोक दिया। मैं इस मामले की जांच की अनुरोध करता हूं।

मैं अपने खाते में लॉग इन नहीं कर पा रहा हूँ। क्या आप मुझे बता सकते हैं कि मैं इसे एक्सेस क्यों नहीं कर पा रहा हूँ, खासकर जब यह लाभकारी स्थिति में था।

मैं XM प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके व्यापार करता हूँ, लाभ के बाद निकासी नहीं होने देते, मेरे खाते को सीधे बंद कर दिया गया है, डैशबोर्ड में लॉगिन भी नहीं हो रहा है, कहा गया है कि मैंने उनके बोनस का शातिर उपयोग किया है। मुझे समझ नहीं आ रहा कि यह क्या मतलब है, मेरे खाते में स्पष्ट रूप से उनके दिए गए बोनस का उपयोग नहीं किया गया है, बोनस अभी भी है, बस कमाई की गई धनराशि निकासी नहीं होने दी जा रही है। प्लेटफ़ॉर्म से पूछने पर कहा गया है कि कृपया ईमेल कंटेंट को मान्य रखें, ईमेल में यह भी नहीं बताया गया कि मैं निकासी कैसे कर सकता हूँ। इस प्रकार का नुकसान करने पर कुछ नहीं कहा जाता है, सिर्फ लाभ होने पर ही निकासी नहीं होने दी जाती है, यह काला प्लेटफ़ॉर्म से क्या अंतर है, जांच की अपेक्षा