فنڈز واپس نہیں کیے جا سکتے، پلیٹ فارم آپ سے فنڈز نکالنے کے لیے کولٹرل جمع کرانے کا مطالبہ کرتا ہے، جو ایک کلاسک اسکیم ہے۔ کسی بھی فاریکس پلیٹ فارم کو فنڈز نکالنے کے لیے کولٹرل کی ضرورت نہیں ہوتی۔ براہ کرم دھوکہ نہ کھائیں۔ کسٹمر سروس کا کہنا ہے کہ اگر آپ کولٹرل جمع نہیں کراتے تو آپ کی اثاثے مستقل طور پر منجمد کر دیے جائیں گے۔