2024 سے اب تک کی تمام واپسیاں نہیں پہنچی، کلائنٹ سروس سے رابطہ کرنے پر کہا جاتا ہے کہ رقم کا ایجنٹ کو پہلے ہی بھیج دیا گیا ہے۔ عام طور پر واپسیاں تقریباً 5 کاروباری دنوں میں پہنچ جاتی تھیں، 2023 کے دسمبر میں واپسی تقریباً ایک ماہ میں پہنچی، لیکن 2024 شروع ہونے کے بعد سے واپسیاں نہیں پہنچیں۔ ابتدا میں کہا گیا کہ یہ ریگولیٹری مسائل اور رقم کے ایجنٹ کی منتقلی کی پابندی کی وجہ سے ہے، اور کہا گیا کہ مارچ میں معمول بحال ہو جائے گا، لیکن اب اپریل شروع ہو گیا ہے اور مسئلہ حل نہیں ہوا۔