کلائنٹ پر اعتماد نہیں ہے۔ کسٹمر سروس کلائنٹ کو انتظار کرنے کا کہتی ہے حالانکہ دیگر اکاؤنٹس میں ٹرانسفر ہو جاتا ہے اور رقم پہلے سے جمع ہو چکی ہے، اور انہیں کہا جاتا ہے کہ قطار کے مطابق انتظار کریں۔