آپ کے فیڈ بیک کے لیے شکریہ۔ آپ کے بیان کردہ فنڈز کی واپسی کی محدودیت کے مسئلے کے حوالے سے، ہم آپ کی تشویش اور سوالات کو سمجھتے ہیں۔ ہمارے کمپنی کے تعمیل اور خطرے کے کنٹرول (Risk Control) محکمے کے چیکنگ نتائج اور Liquidity Provider (LP) کی فیڈ بیک کے مطابق، آپ کے اکاؤنٹ کے ٹریڈنگ رویے نے خصوصی تعمیل (Compliance) جائزہ کو متحرک کیا ہے۔ فی الحال اکاؤنٹ تحقیقات کے مرحلے میں ہے، اس لیے متعلقہ افعال (فنڈز کی واپسی شامل) عارضی طور پر محدود ہیں۔ ہم نے آپ کو پہلے ای میل کے ذریعے تفصیلی وضاحت بھیجی ہے۔ ابتدائی تشخیص کے مطابق، اکاؤنٹ ٹریڈنگ تیسری پارٹی کے پلگ ان/اسکرپٹ کے استعمال، قیمت کے فرق (Spread) سے منافع حاصل کرنے کی حکمت عملی، اور کراس پلیٹ فارم ہیجنگ وغیرہ کے حالات سے متعلق ہے، بشمول (لیکن ان کے ساتھ محدود نہیں) متعدد پلیٹ فارمز پر ہم وقت آرڈر دینا، مخالف پوزیشنز، اور قیمت کی پیشکش میں تاخیر سے غیر مناسب منافع حاصل کرنا وغیرہ۔ مذکورہ بالا حالات کو مزید چیکنگ کے لیے غیر معمولی ٹریڈنگ قرار دیا گیا ہے۔ عملدرآمد کی پیشرفت کو جلد از جلد تیز کرنے کے لیے، ہم آپ پر زور دیتے ہیں کہ ای میل کی ہدایات کے مطابق، مقررہ وقت میں درست معلومات اور ثبوت کی دستاویزات فراہم کریں (اکاؤنٹ کے حقیقی آپریٹر کی صورت حال، استعمال کردہ پلگ ان یا ٹول کی تفصیلات، کراس پلیٹ فارم یا منسلک اکاؤنٹس کے آپریشن کی موجودگی وغیرہ شامل)۔ آپ کی تعاون ہمیں جائزہ کو زیادہ مؤثر طریقے سے مکمل کرنے میں مدد فراہم کرے گی۔ جائزہ مکمل ہونے سے پہلے، اکاؤنٹ صرف پڑھنے کی حالت میں رہے گا۔ جائزہ کے نتائج کی تصدیق کے بعد، ہم عملی صورت حال کے مطابق اکاؤنٹ کے لیے مناسب کارروائی کرینگے۔ MDM ہمیشہ منصفانہ، شفاف ٹریڈنگ ماحول کو برقرار رکھنے کی کوشش کرتا ہے، تمام جائزے تعمیل کی ضروریات پر مبنی ہیں۔ آپ کی تفہیم اور تعاون کے لیے شکریہ، ہم آپ کو سفارش کرتے ہیں کہ جلد از جلد کلائنٹ مینیجر یا سرکاری کسٹمر سروس سے رابطہ کریں تاکہ عملدرآمد میں مدد مل سکے۔ — MDM ٹیم