Nach Untersuchung wurde bestätigt, dass die Kontoverluste durch EA-Handel verursacht wurden und nichts mit der Plattform zu tun haben.

EA hat durch das Platzieren von 21 aufeinanderfolgenden Bestellungen einen Verlust von 600 US-Dollar verursacht. Gemäß den Vorschriften wird pro Bestellung eine Handelsgröße von 0,01 festgelegt. Nachdem ich den Kundendienstleiter kontaktiert habe und bestätigt wurde, dass das Konto nicht innerhalb von einer Minute gesprengt wird, wurde der EA als fehlerhaft und außer Kontrolle geraten gemeldet, da die 21 Bestellungen innerhalb weniger Minuten gleichzeitig Verluste verzeichneten. Eine Entschädigung wurde beantragt und kann im Handelskonto 300378 eingesehen werden. Um 15:00 Uhr Peking-Zeit wurde der EA informiert, dass er gestoppt werden soll, aber er setzte weiter automatisch Bestellungen fort. Gegen 20:00 Uhr habe ich das Passwort des Handelskontos geändert, aber es wurden immer noch 2 Bestellungen vom EA platziert. Derzeit beläuft sich der Verlust auf über 450 US-Dollar bei einer offenen Position von 200 US-Dollar.