मैं Pepperstone Latin America का एक खुदरा ग्राहक हूँ (खाता #4300*****). कई हफ्तों में मैंने तीन गंभीर समस्याओं का अनुभव किया: 1. पुष्टिकृत आंतरिक त्रुटियाँ: 25 मई, 2026 को, XRPUSD, US500, और XAUUSD पर मेरे स्टॉप लॉस और टेक प्रॉफिट ऑर्डर "आंतरिक त्रुटि। कृपया अपने खाता प्रबंधक से संपर्क करें।\" संदेश के साथ अस्वीकार कर दिए गए। पेपरस्टोन की अपनी सिस्टम विफलता के कारण मेरी पोजीशन SL/TP सुरक्षा के बिना रह गईं। 2. अनिष्पादित आदेश: BTCUSD, SOLUSD, और ETHUSD पर पर्याप्त मार्जिन के साथ सक्रिय खरीद सीमा आदेश, कीमत प्रवेश स्तरों तक पहुंचने के बावजूद, कभी निष्पादित नहीं हुए। 3. जानबूझकर देरी: मैंने यह सब 25 मई, 2026 को (टिकट #06828949) ईमेल, WhatsApp, और मेरे वाणिज्यिक सलाहकार लुइस के माध्यम से रिपोर्ट किया। 21 दिनों के बाद उन्होंने केवल एक द्वितीयक DOGE उदाहरण को संबोधित करते हुए जवाब दिया, प्राथमिक मामलों को पूरी तरह से अनदेखा कर दिया। मेरे सलाहकार लुइस ने लिखित रूप में स्वीकार किया: \"este tema se escapa de mis manos" (यह मेरे हाथों से परे है)। मैंने अब इसे Securities Commission of The Bahamas (SCB) को ecompl पर बढ़ा दिया है।