您好，关于您的问题可以将您的具体情况与平台24小时客服联系，您也可以使用注册邮箱发送至support@exness.com官方客服邮箱（提供交易账号+订单号，请确保是正确邮箱，）。若您已经与我们官方客服有过沟通，请依旧回复邮件或咨询官网在线24小时客服。谢谢.

Herkes Exness'e dikkat etsin. Bir süre önce paramı çektikten sonra işlem yapmayı bırakmıştım. On gün kadar önce platformlarından bir çalışan beni arayarak 500 dolar bonus vereceklerini söyledi. Son zamanlarda tekrar altın alım satımı yapmayı düşündüm ve USDT ile para yatırarak işlem yapmaya hazırlandım. Yine aynı cüzdan adresini ve aynı para yatırma yöntemini kullandım. 30900 USDT yatırdım. Yatırdıktan sonra hesabımı dondurdular ve işlem yapmama izin vermediler. Sonra para çekmek istedim, kripto para merkezi borsa hesabını doğrulamam gerektiğini söylediler. İlk olarak bir gate.io cüzdan adresi gönderdim, doğrulama geçti görünüyordu ancak para çekme yine reddedildi. Bir sürü müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüştüm, birçok kez aradım, hâlâ para çekemiyorum. Daha sonra Binance'i kullanmam gerektiğini söylediler, ben de Binance hesabımı gönderdim. Doğrulama başarıyla geçti görünüyordu. Ama yine para çekemiyorum. Yine birçok müşteri hizmetini aradım, ilgili departmanın işleme alması gerektiğini söylediler. Şu anda on gündür bekliyorum, hâlâ para çekemedim, onay bekliyorum ve sürekli uzatılıyor. Belki de platform, Mayıs ayında 10.000 dolardan fazla kazandığımı görüp risk kontrolünü tetikledi ve bu olayı yarattı. Ama ben enerji alanında büyük riskler alarak çalışıyordum, 80.000 doların üzerinde para yatırmıştım ve sadece 10.000 dolar kadar kazanmıştım. Duyduğuma göre eski usul kötü bir alışkanlıkları varmış, para kazanmaya başlayınca hemen sorun çıkarıyorlarmış. Ben daha bu kadar az kazandım. Daha önce böyle şeyler duymuştum ama pek inanmamıştım ve kendimi şanslı sanarak bu tuzağa düştüm. Ah, keşke baştan bu kadar zahmete girip para kaybetmeseydim.