انٹرپرائز تعارف
| ڈیریوٹیو کا جائزہ خلاصہ | |
| تاسیس | 1996 |
| رجسٹرڈ ملک/علاقہ | مالٹا |
| ریگولیشن | ایم ایف ایس اے، وی ایف ایس سی/ایف ایس اے (مشتبہ کلون) |
| مارکیٹ کے آلات | فاریکس، انڈیکسز، اسٹاکس، کموڈیٹیز، کرپٹو کرنسیز، ای ٹی ایفز |
| ڈیمو اکاؤنٹ | ✅ |
| لیوریج | 1:1000 تک (فاریکس) |
| اسپریڈ | 0.1 پپس سے (اسٹینڈرڈ اکاؤنٹ) |
| ٹریڈنگ پلیٹ فارم | ڈیریوٹیو ایم ٹی 5، ڈیریوٹیو ایکس، ڈیریوٹیو سی ٹریڈر، ڈیریوٹیو ٹریڈر، ڈیریوٹیو بوٹ، ڈیریوٹیو گو، اور سمارٹ ٹریڈر |
| کاپی ٹریڈنگ | ✅ |
| کم از کم ڈپازٹ | $5 |
| کسٹمر سپورٹ | لائیو چیٹ |
| ای میل: marketing@deriv.com | |
| سوشل میڈیا: فیس بک، ایکس، انسٹاگرام، یوٹیوب، لنکڈ ان، ٹیلی گرام، واٹس ایپ | |
ڈیریوٹیو کی معلومات
ڈیریوٹیو ایک ریگولیٹڈ بروکر ہے، جو فاریکس، انڈیکسز، اسٹاکس، کموڈیٹیز، کرپٹو کرنسیز اور ای ٹی ایفز پر ٹریڈنگ پیش کرتا ہے جس میں 1:1000 تک لیوریج (فاریکس) اور ڈیریوٹیو ایم ٹی 5، ڈیریوٹیو ایکس، ڈیریوٹیو سی ٹریڈر، ڈیریوٹیو ٹریڈر، ڈیریوٹیو بوٹ، ڈیریوٹیو گو، اور سمارٹ ٹریڈر ٹریڈنگ پلیٹ فارمز پر 0 پپس سے اسپریڈز ہیں۔ کم از کم ڈپازٹ کی ضرورت صرف $5 ہے۔
فوائد اور نقصانات
| فوائد | نقصانات |
| ڈیمو اکاؤنٹس | مشتبہ کلون لائسنسز |
| ایم ٹی 5 پلیٹ فارم | |
| کم از کم ڈپازٹ کی کم ضرورت | |
| مختلف ٹریڈنگ پلیٹ فارمز |
کیا ڈیریوٹیو جائز ہے؟
ڈیریوٹیو کو خدمات پیش کرنے کے لیے ایم ایف ایس اے سے لائسنس حاصل ہے۔ تاہم، وی ایف ایس سی اور ایف ایس اے کی سند مشتبہ کلون ہے۔
| ریگولیٹڈ ملک | ریگولیٹر | موجودہ حیثیت | ریگولیٹڈ انٹٹی | لائسنس کی قسم | لائسنس نمبر |
 | مالٹا مالیاتی خدمات اتھارٹی (ایم ایف ایس اے) | ریگولیٹڈ | ڈیریوٹیو انویسٹمنٹس (یورپ) لمیٹڈ | مارکیٹ میکر (ایم ایم) | C 70156 |
 | وانواتو مالیاتی خدمات کمیشن (وی ایف ایس سی) | مشتبہ کلون | بائنری (وی) لمیٹڈ | ریٹیل فاریکس لائسنس | غیر جاری شدہ |
 | برٹش ورجن آئی لینڈز مالیاتی خدمات کمیشن (ایف ایس اے) | مشتبہ کلون | بائنری (بی وی آئی) لمیٹڈ | ریٹیل فاریکس لائسنس | SIBA/L/18/1114 |
میں ڈیریوٹیو پر کیا ٹریڈ کر سکتا ہوں؟
ڈیریوٹیو فاریکس، انڈیکسز، اسٹاکس، کموڈیٹیز، کرپٹو کرنسیز اور ای ٹی ایفز پر ٹریڈنگ پیش کرتا ہے۔
| ٹریڈ کرنے کے قابل آلات | تعاون یافتہ |
| فاریکس | ✔ |
| انڈیکسز | ✔ |
| اسٹاکس | ✔ |
| کموڈیٹیز | ✔ |
| کرپٹو کرنسیز | ✔ |
| ای ٹی ایفز | ✔ |
| بانڈز | ❌ |
| اختیارات | ❌ |
اکاؤنٹ کی قسم
ڈیریویو چھ قسم کے اکاؤنٹ پیش کرتا ہے:
| اکاؤنٹ کی قسم | کم سے کم ڈپازٹ |
| معیاری | 0 |
| زیرو اسپریڈز | |
| سواپ فری | |
| مالیاتی | |
| گولڈ | |
| مالیاتی ایس ٹی پی |
لیوریج
ڈیریویو لچکدار لیوریج کے اختیارات پیش کرتا ہے، جو ٹریڈنگ اثاثوں کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔ فاریکس ٹریڈرز کے لیے یہ ضروری ہے کہ وہ لیوریج کو کیسے منظم کریں اور فاریکس کے نقصانات کو کم کرنے کے لیے رسک مینجمنٹ کی حکمت عملیوں کو استعمال کرنا سیکھیں۔
| اثاثوں کی اقسام | زیادہ سے زیادہ لیوریج |
| فاریکس | 1:1000 |
| مشتق انڈیکس | 1:4000 |
| اسٹاکس | 1:50 |
| اسٹاک انڈیکس | 1:100 |
| ای ٹی ایفز | 1:5 |
| کموڈیٹیز | 1:500 |
| کرپٹو کرنسیاں | 1:100 |
ڈیریویو فیسز
| اکاؤنٹ کی قسم | اسپریڈ | کمیشن |
| معیاری | 0.1 پپس سے | 0 |
| زیرو اسپریڈز | 0 پپس سے | ✔ |
| سواپ فری | 0.3 پپس سے | 0 |
| مالیاتی | 0.2 پپس سے | |
| گولڈ | 25 پپس سے | |
| مالیاتی ایس ٹی پی | 0.4 پپس سے |
| اثاثوں کی اقسام | اسپریڈ |
| فاریکس | 0.3 پپس سے |
| مشتق انڈیکس | 0.24 پپس سے |
| اسٹاکس | 0.6 پپس سے |
| اسٹاک انڈیکس | 0.6 پپس سے |
| ای ٹی ایفز | 1 پپ سے |
| کموڈیٹیز | 0.6 پپس سے |
| کرپٹو کرنسیاں | 0.8 پپس سے |
ٹریڈنگ پلیٹ فارم
| ٹریڈنگ پلیٹ فارم | سپورٹڈ | دستیاب ڈیوائسز | موزوں |
| ڈیریویو ایم ٹی 5 | ✔ | اینڈرائیڈ، آئی او ایس اور ہواوے | تجربہ کار ٹریڈرز |
| ڈیریویو ایکس | ✔ | اینڈرائیڈ، آئی او ایس، ویب | / |
| ڈیریویو سی ٹریڈر | ✔ | اینڈرائیڈ، آئی او ایس اور ہواوے | / |
| ڈیریویو ٹریڈر | ✔ | موبائل | / |
| ڈیریویو بوٹ | ✔ | موبائل | / |
| ڈیریویو گو | ✔ | اینڈرائیڈ، آئی او ایس اور ہواوے | / |
| سمارٹ ٹریڈر | ✔ | ویب | / |
| ایم ٹی 4 | ❌ | / | ابتدائی |
ڈپازٹ اور واپسی
Deriv ادائیگیاں قبول کرتا ہے کے ذریعے کرڈٹ اور ڈیبٹ کارڈز، آن لائن بینکنگ، موبائل پے منٹس، ای والٹس، Cryptocurrencies، آن ریمپ/آف ریمپ اور واؤچر.
ڈپازٹ کے اختیارات
| ڈپازٹ کے اختیارات | کم از کم ڈپازٹ | زیادہ سے زیادہ ڈپازٹ | ڈپازٹ کا وقت |
| کریڈٹ اور ڈیبٹ کارڈز | 10 امریکی ڈالر، یورو، برطانوی پاؤنڈ | 5,000 امریکی ڈالر، یورو، برطانوی پاؤنڈ | فوری |
| آن لائن بینکنگ | 10 امریکی ڈالر | 1,000 امریکی ڈالر | |
| موبائل ادائیگیاں | 5 امریکی ڈالر | ||
| ای والٹس | 4,000 امریکی ڈالر | ||
| کرپٹو کرنسیاں | 0 | / | تصدیق کے فوراً بعد فنڈز دستیاب |
| آن ریمپ/آف ریمپ | 5 امریکی ڈالر | 1,000 امریکی ڈالر | فوری |
| واؤچر | 10 امریکی ڈالر |
واپسی کے اختیارات
| واپسی کے اختیارات | کم از کم واپسی | زیادہ سے زیادہ واپسی | واپسی کا وقت |
| کریڈٹ اور ڈیبٹ کارڈز | 10 امریکی ڈالر | 10,000 امریکی ڈالر | فوری |
| آن لائن بینکنگ | 1,000 امریکی ڈالر | ||
| موبائل ادائیگیاں | 5 امریکی ڈالر | فوری/1 کام کا دن | |
| ای والٹس | 10,000 امریکی ڈالر | فوری | |
| کرپٹو کرنسیاں | 0.00009207 (بٹ کوائن) | / | اندرونی چیکوں کے تابع |
| آن ریمپ/آف ریمپ | 5 امریکی ڈالر | 2,000 امریکی ڈالر | فوری |
| واؤچر | لاگو نہیں ہوتا | ||
FX3084809859
وینزویلا
Market Manipulation: پہلے وہ آپ کو جیتنے دیتے ہیں، پھر آپ ہارتے رہتے ہیں یہاں تک کہ وہ آپ کے تمام پیسے لے لیتے ہیں۔ مشتقات ایک مکمل Scam ہے۔
ایکسپوژر
FX3504680560
نائجیریا
مجھے مدد کی ضرورت ہے، کیا آپ میری مدد کر سکتے ہیں، یہ Broker نے میری ٹرانزفر اور ویدھروال کو بلاک کر دیا ہے 😭😭 میں نے اپنے ID کو 3 ہفتے پہلے ویریفائی کر دیا تھا
ایکسپوژر
FX4030486953
انڈونیشیا
میں تمام انڈونیشی تجارتی افراد کو اس Broker سے دور رہنے کی نصیحت کرتا ہوں۔ مارچ 2025 میں، میرے ڈیریو اکاؤنٹ، جس میں 150 ملین روپیہ تھا، کو "غیر معمولی تجارت کی شبہ\" کی وجہ سے اچانک بند کر دیا گیا۔ میں پہلے USD/IDR کی لمبی تجارت میں مسلسل منافع کمانے والا تھا، اور میں نے شبہ کیا کہ پلیٹ فارم میری واپسیوں کو بداندیشی سے بلاک کر رہا ہے۔ کسٹمر سروس نے تقریباً چھہ ماہ کے بینک اسٹیٹمنٹس، فنڈز کے ماخذ کا ثبوت، اور حتیٰ کہ یوٹیلیٹی بلز کی درخواست کی، جو Know Your Customer (KYC) معیارات سے بہت زیادہ تھے۔ تمام دستاویزات پیش کرنے کے بعد، مجھے اپنے فنڈز کو رہا کرنے کے لیے 10% \"فنڈ verification فیس\" ادا کرنے کا کہا گیا۔ منڈیری بینک سے معلومات کے بعد معلوم ہوا کہ میرے فنڈز ماریشس کے ایک آف شور اکاؤنٹ میں منتقل کر دیے گئے تھے، نہ کہ پلیٹ فارم کے دعویٰ کے مطابق جکارتہ برانچ اکاؤنٹ۔ اکاؤنٹ بند ہونے کے تین ماہ گزر چکے ہیں، اور ڈیریو کسٹمر سروس واٹس ایپ کے ذریعے غائب ہو گئی ہے۔ پھر، ان کی انڈونیشی ویب سائٹ ابھی \"فنڈ security اور ضمانت" کی تشہیر کر رہی ہے۔ یہ واضح فراڈ خوفناک ہے۔
ایکسپوژر
FX2177307346
بھارت
--
ایکسپوژر
FX7918309762
بھارت
ڈیریو نے اچانک میرا لیوریج کم کر دیا، جس سے میرا ابتدائی سرمایہ کاری 720,000 روپے مکمل طور پر ختم ہو گیا۔ انہوں نے "زیادہ سے زیادہ لیوریج 1:200\" کا اشتہار دیا تھا، لیکن میں نے 1:150 پر USD/INR میں لانگ پوزیشن لی اور اسے صبح 3:00 بجے تک برقرار رکھا، جب \"لیوریج 1:50 پر ایڈجسٹ کیا گیا۔" اس سے پہلے کہ میں اپنا مارجن دوبارہ بھر پاتا، سسٹم نے لیکویڈیشن کے لیے مجبور کر دیا۔ USD/INR کی قیمت میں صرف 0.22 روپے کی گراوٹ آئی تھی، لیکن ٹریڈ 0.48 روپے کے سلپ پر ہوئی۔ اس 42 پوائنٹس کے نقصان کے نتیجے میں 567,000 روپے کا نقصان ہوا—جو سپرنگ ٹی کے تین ٹرکوں سے ہوا منافع تھا۔ میں نے سیبی سے شکایت کی، لیکن انہوں نے کہا کہ ڈیریو ہندوستان میں رجسٹرڈ نہیں ہے اور میرے پیسے واپس نہیں مل سکتے۔ ڈیریو ایک دھوکہ دہی والا پلیٹ فارم ہے جو قواعد کی نظر اندازی کرتا ہے۔ ہندوستانی زرعی مصنوعات کے تجارتی افراد کو ان کے جھوٹ پر کبھی یقین نہیں کرنا چاہیے!
ایکسپوژر
FX2038083567
انڈونیشیا
Leverage کی اچانک کمی Margin Call کا سبب بنی، اس کے علاوہ میدان میں زرعی مصنوعات کی تجارت سے نقصان۔ Deriv سے Leverage کی اچانک کمی نے میرے 72 ملین روپے ضائع کر دیے۔ انہوں نے "Leverage 1:500 تک\" کی تشہیر کی، لیکن میں USD/IDR پر 1:200 پر لانگ تھا۔ میں نے اپنی پوزیشن رات کے وسط تک برقرار رکھی، اور اچانک ایک ای میل موصول ہوئی جس میں کہا گیا \"Leverage کو 1:50 پر ایڈجسٹ کیا گیا۔" میری پوزیشن 65 پپس کے Slippage کی وجہ سے مجبوری کے تحت بند کر دی گئی، جس کے نتیجے میں 4.55 ملین روپے کا نقصان ہوا۔ پچھلے 20 دنوں میں، اچانک Leverage کی تبدیلیوں کی وجہ سے میں پانچ تجارت میں پیسے کھو چکا ہوں، کل 38 ملین روپے۔ Deriv ایک دھوکہ دہی کا پلیٹ فارم ہے جو صارفین کے حقوق کو نظر انداز کرتا ہے۔
ایکسپوژر
FX1653061981
انڈونیشیا
ڈیریویٹ کا کسٹمر سروس میرے ذہانت کی توہین ہے۔ مئی میں میرا اکاؤنٹ اچانک منجمد کر دیا گیا، جس کی وجہ "شناختی معلومات کی اپ ڈیٹ درکار\" بتائی گئی۔ میں نے اپنا پاسپورٹ اور پتے کا ثبوت پانچ مرتبہ جمع کرایا، ہر بار ایک مختلف نمائندے نے یہ کہہ کر مسترد کر دیا کہ دستاویزات \"نامکمل" ہیں۔ میں نے ان کے ساتھ ایک بار ویڈیو call بھی کی، لیکن پھر بھی انہوں نے کہا کہ وہ معلومات کی تصدیق نہیں کر سکتے۔ ان کا Leverage اسکیم، جسے 1:1000 Leverage کے طور پر تشہیر کیا جاتا تھا، تجارت کے دوران خفیہ طور پر 1:50 تک ایڈجسٹ کر دیا گیا۔ اس کے نتیجے میں میرے اپریل کے خام تیل کے ٹریڈ کو ناکافی Margin کی وجہ سے زبردستی بند کرنا پڑا، جس کے نتیجے میں 7,300 آسٹریلوی ڈالر کا نقصان ہوا۔ جب میں نے ان کی دھوکہ دہی کی کارروائیوں کی نشاندہی کی، تو نمائندے نے محض فون کٹ کر دیا۔ یہ پلیٹ فارم گاہکوں کے حقوق کی پرواہ نہیں کرتا؛ وہ صرف زیادہ سے زیادہ پیسے لوٹنے میں دلچسپی رکھتے ہیں۔
ایکسپوژر
FX7347329692
انڈونیشیا
میں غصے سے ڈیریویٹو پلیٹ فارم کی سنگین طریقہ کار کو بے نقاب کرتا ہوں۔ پلیٹ فارم پر "اوپر/نیچے\" معاہدوں کی اصل ادائیگی کے امکانات نظریاتی اقدار سے منظم طور پر انحراف کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، 55% ادائیگی کے تناسب والے معاہدے کے لیے، نظریاتی جیت کی شرح 54.5% ہونی چاہیے، لیکن اصل نگرانی کی گئی جیت کی شرح صرف 48.7% ہے (نمونے کا حجم ≥ 2,000)۔ اس سے بھی بدتر، جب قیمتیں اہم سطحوں کے قریب پہنچتی ہیں، تو پلیٹ فارم میں نمایاں \"قیمتی چھلانگیں" واقع ہوتی ہیں: آخری پانچ سیکنڈ کے اندر، کوٹس اچانک مخالف سمت میں 0.2-0.5 پپس چھلانگ لگاتی ہیں، پہلے منافع بخش معاہدوں کو نقصان میں بدل دیتی ہیں۔ یہ غیر معمولی چھلانگیں 77% مواقع پر تاجر کے خلاف ہوتی ہیں۔ ان کے Proprietary Platform (Deriv MT5) کے کوٹس دوسرے مرکزی دھارے کے ڈیٹا ذرائع سے مسلسل انحراف کرتے ہیں، جس کی اوسط تاخیر 800 ملی سیکنڈ ہے—جو ان کے الگورتھمز کے لیے قیمتی ایڈجسٹمنٹ نافذ کرنے کے لیے کافی ہے جو ان کے کلائنٹس کے لیے ناسازگار ہیں۔
ایکسپوژر
FX2881873082
انڈونیشیا
ڈیریویٹ ایک خون چوسنے والا پلیٹ فارم ہے جس میں کوئی اخلاقی جھجھک نہیں ہے! میں نے پچھلے مہینے $2,800 کا منافع کمایا اور واپسی کی درخواست دی۔ فنڈز کو آتے ہوئے 10 دن لگے، اور صرف $1,900 باقی رہے! جب میں نے کسٹمر سروس سے رابطہ کیا، انہوں نے کہا "چھپی ہوئی سروس فیس اور exchange ریٹ کے فرق کو کاٹ لیا گیا،\" لیکن جمع کرنے کے معاہدے میں ان کے بارے میں کچھ ذکر نہیں تھا! میں نے کٹوتیوں کی تفصیلی تقسیم کی درخواست کی، لیکن کسٹمر سروس یا مبہم دستاویزات بھیجتی یا صرف انہیں پڑھ کر بغیر جواب دیا۔ بعد میں، میں نے ریگولیٹر کے ساتھ شکایت درج کی، صرف یہ جاننے کے لیے کہ ان کی نام نہاد \"مطابقت کی صلاحیتیں" جعلی تھیں! میری محنت سے کمائی گئی رقم کو بلاوجہ کاٹا جاتا ہے؟ یہ قسم کے جعلی پلیٹ فارم، جو کھلے طور پر پیسے چراتے ہیں، اس کو چھونے والے کے لیے بدقسمتی ہے!
ایکسپوژر
Brian Elton
بھارت
میں نے کچھ مہینے پہلے ڈیریو استعمال کیا، میں نے سوچا وہ اچھے ہیں لیکن نہیں میں نے منافع کمایا اور جب میں رقم نکالنا چاہتا ہوں، تو انہوں نے میرے اکاؤنٹ سے رقم کاٹ لی لیکن میرے Wallet میں کریڈٹ نہیں کیا میں نے شکایت کی، وہ کہتے ہیں کہ مجھے 10 کاروباری دن انتظار کرنا چاہیے مجھے اپنی رقم نہیں ملی
ایکسپوژر
AKINA
برطانیہ
ڈیریو اب تک میرے لیے ایک اچھا Broker رہا ہے۔ میں خاص طور پر ان کے بائنری ٹریڈز پر کم اسپریڈ سے خوش ہوں۔ دیگر بروکروں سے یہ نہیں ملتا۔ ان کے ساتھ واحد مسئلہ صرف ان کے سست کسٹمر کیئر ردعمل ہو سکتا ہے، جواب ملنے میں کئی گھنٹے لگ جاتے ہیں۔ انہیں اس پر کام کرنا چاہیے۔
درمیانی ریٹنگ
FX2992845772
نائجیریا
ڈیریویٹ میں واپسی کرنے میں ناکامی، واپسی کی رفتار سست
ایکسپوژر
Aminu 60559
نائجیریا
مجموعی طور پر، ڈیریویٹو ایک معتبر اور قابل اعتماد Broker دکھائی دیتا ہے جو نئے اور تجربہ کار تاجروں دونوں کے لیے موزوں ہے۔ تاہم، ڈیریویٹو یا کسی بھی دوسرے Broker کے ساتھ تجارت کرنے سے پہلے شرائط و ضوابط کا احتیاط سے جائزہ لینا، شامل خطرات کو سمجھنا، اور اپنی انفرادی ضروریات پر غور کرنا انتہائی اہم ہے۔
درمیانی ریٹنگ
FX3607346739
پاکستان
میں نے ایک مخصوص قیمت پر آرڈرز دیے، صرف یہ دیکھنے کے لیے کہ عمل درآمد میں Margin کا بڑا فرق آگیا—حالانکہ مارکیٹ کے حالات نسبتاً مستحکم تھے۔ اس نے ممکنہ منافع بخش تجارتوں کو صفر کے برابر یا یہاں تک کہ نقصان دہ بنا دیا ہے، جو انتہائی مایوس کن ہے۔ سب سے زیادہ جو چیز مجھے پریشان کرتی ہے وہ یہ ہے کہ یہ Slippage صرف بڑے خبری واقعات یا زیادہ اتار چڑھاؤ کے دوران نہیں ہوتی؛ کبھی کبھار یہ عام ٹریڈنگ کے اوقات میں بھی بغیر کسی واضح وجہ کے واقع ہوتی ہے۔
ایکسپوژر
Mahammad Monjurul Islam
بھارت
میرا اکاؤنٹ (CR5427736) جولائی 2024 میں جھوٹے فراڈ کے الزامات کے ساتھ غیر فعال کر دیا گیا تھا۔ اگست 2024 میں، ڈیریویٹو نے میری رضامندی کے بغیر یکطرفہ طور پر 26,455 امریکی ڈالر واپس لے لیے اور فنڈز کو ایک SVG Wallet میں منتقل کر دیا۔ 13 ماہ کی تاخیر، بار بار کے بہانے، اور غیر ضروری دستاویزات (بشمول 23 اگست 2025 کو آمدنی ٹیکس ریٹرن) جمع کروانے کے لیے دباؤ کے بعد، ڈیریویٹو نے بالآخر یکم ستمبر 2025 کو رقم کی واپسی کا عمل مکمل کیا — لیکن صرف اس وقت جب میں نے ریگولیٹرز (LFSA, ایم ایف ایس اے، بی وی آئی ایف ایس سی، ایف ایس سی ماریشس، ایس وی جی ایف ایس اے، ایس سی اے دبئی) سے رابطہ کیا۔ مالی نقصانات، ضائع ہونے والے ٹریڈنگ کے مواقع، طبی اخراجات، اور ساکھ کو پہنچنے والے نقصان کا معاوضہ ابھی تک طے نہیں ہوا ہے۔ ڈیریویٹو نے تحفظ، شکایت کے حل، اور شفافیت کے اپنے ہی شرائط و ضوابط کی خلاف ورزی کی ہے۔ کلائنٹس کو خبردار کیا جانا چاہیے کہ "سب سے زیادہ شفاف Broker" کا ایوارڈ گمراہ کن ہے جب رقم کی واپسی اور تلافی صرف ریگولیٹری دباؤ کے تحت ہی آتی ہے۔
ایکسپوژر
Aisha Mai Samari
عراق
میں ڈیریویٹو سے اپنے پیسے نہیں نکال سکا، یہ بہت برا ہے، میں ٹریڈنگ کر رہا تھا اور پیسے نکال رہا تھا، لیکن یہ کب ہوا؟ براہ کرم بڑی رقم جمع کروائیں / کیا میں پیسے نکالنے کے قابل ہوں گا؟
ایکسپوژر
latvia
اسرائیل
میرا ٹریڈنگ اکاؤنٹ اچانک غیر فعال کر دیا گیا جبکہ میرے کھلے پوزیشنز چل رہے تھے، اور میں مجبور ہو کر اپنے پیسے غائب ہوتے دیکھتا رہا۔ ٹریڈنگ کے افعال مکمل طور پر غیر فعال تھے – میں اپنے پوزیشنز بند یا منظم نہیں کر سکتا تھا۔ میرے اکاؤنٹ سے $61.59 صرف "چارجز" کے طور پر ڈیبٹ کر دیے گئے، بغیر میری کسی کارروائی کے۔ پی ٹو پی ڈپازٹ کا آپشن بلاک کر دیا گیا تھا۔ ڈیریو ایکس اکاؤنٹ فنڈ ٹرانسفر کے لیے بھی نہیں دکھائی دے رہا تھا۔ ان کا نظام مسلسل غلطیاں دکھاتا رہا، لیکن میری بیلنس سے پیسے کاٹتا رہا۔ میں نے ویب سائٹ لاگ ان اور واٹس ایپ دونوں کے ذریعے کسٹمر سپورٹ سے کئی بار رابطہ کیا، لیکن کچھ حل نہیں ہوا۔
ایکسپوژر
FX2935439790
بھارت
میں نے ڈیریو کے ذریعے رقم نکالی اور اس نے کامیاب لین دین کا بتایا لیکن رقم میری اکاؤنٹ میں کبھی نہیں آئی جبکہ انہوں نے میرے ڈیریو اکاؤنٹ سے رقم کاٹ لی
ایکسپوژر
Renan de Oliveira Coelho
برازیل
لمیٹڈ، میں صرف MT5 اکاؤنٹ رکھ سکتا ہوں
درمیانی ریٹنگ
jmatradingfx
کولمبیا
میرا ای میل کام نہیں کرتا ہے اور میں نے سپورٹ سے اس کے لیے مدد مانگی اور انہوں نے صرف کہا کہ اکاؤنٹ کھو گیا ہے اور ای میل کے بغیر کچھ نہیں کیا جا سکتا، تو میں نے اسے کھو دیا
ایکسپوژر
FX1112611938
بھارت
میرا ٹریڈنگ اکاؤنٹ غیر فعال کر دیا گیا ہے۔ لیکن میرے کھلے پوزیشنز ہیں اور میں کچھ نہیں کر سکتا، میں صرف اپنے پیسے 💰 جاتے ہوئے دیکھ رہا ہوں، میں نے پوزیشن بند کرنے کی کوشش کی لیکن سسٹم نے مجھے ایسا کرنے کی اجازت نہیں دی۔ لیکن میرے اکاؤنٹ سے صرف چارجز کے طور پر 61.59$ ڈیبٹ ہوتے رہے۔ 1. ٹریڈنگ غیر فعال کر دی گئی، 2. پی ٹو پی ڈپازٹ بلاک کر دیا گیا، 3. فنڈ ٹرانسفر کے لیے ڈیریویٹی ایکس اکاؤنٹ بھی نہیں دکھا رہا، 4. ڈیریویٹی ایکس سسٹم میں خرابی لیکن میرے اکاؤنٹ سے پیسے ڈیبٹ ہو رہے ہیں۔ میں نے ویب سائٹ پر لاگ ان اور واٹس ایپ کے ذریعے کسٹمر کئیر سے کئی بار رابطہ کیا لیکن ابھی تک کچھ نہیں ہوا۔
ایکسپوژر
albertocast
وینزویلا
میں نے واپسی کے ساتھ کوئی مسئلہ نہیں ہے، صرف یہ ہے کہ سب چیزوں کی طرح، بعض جلدی آتی ہیں اور بعض نہیں، لیکن یہ ناکام نہیں ہوئی ہے۔ اس تمام وقت میں جو میں نے DERIV کے ساتھ گزارا ہے، میں اسے کم مقداروں کے ساتھ کام کرنے کے لیے تجویز کرتا ہوں۔
درمیانی ریٹنگ
FX3827156112
بھارت
میرا ایکویٹی $214 پر تھا پھر اچانک یہ تقریباً 10 منٹ کے لیے منجمد ہو گیا، پھر میرا ایکویٹی $102 کے طور پر ظاہر ہوا، میں Take Profit یا اپنا Stop Loss فعال نہیں کر سکتا تھا، میرے دوسرے اکاؤنٹس کے ٹریڈز سب جڑے ہوئے اور ٹھیک تھے لیکن مصنوعی Indices اکاؤنٹ منجمد ہو گیا اور میرا سارا پیسہ نقصان کے طور پر شمار کیا گیا۔
ایکسپوژر