저는 그들의 플랫폼 고객입니다. 일요일, 6월 7일 오후 8시 58분에 제 순자산은 $68,000였으며, 저는비트코인의 14롯을 62477, 62445, 62544에 롱으로 거래했습니다. 이러한 거래가 진행 중인 동안, 플랫폼이 갑자기 가격 급등을 겪었으며, 50,000 이상으로 하락하여 제 포지션을 57617.64에 청산하도록 강제했고, 결과적으로 제 계정이 전액 손실되었습니다. 다른 어떤 플랫폼이나 시장도 이러한 가격 급등을 겪지 않았습니다. 저는 당시 스크린샷을 찍었습니다. 다른 플랫폼들은 급등을 겪지 않았고, 가격은 약 61836 근처를 유지했으며 61000 아래로 떨어지지도 않았습니다. 스크린샷을 게시하겠습니다. 지금 플랫폼에 이메일을 보내려 했지만 아무도 답장하지 않고 전화도 연결되지 않습니다. 저는 손실을 회수하고 싶습니다.