Centro de protección de derechos

晴5138

6-10 años

Mi cuenta de trading de TMGM es la 527713, y mi primer depósito se realizó el 21 de septiembre de 2020. Soy un cliente de larga data. Durante los últimos siete años, nuestra cooperación ha sido excelente, sin incidentes desagradables. Sin embargo, el 23 de marzo de 2026, la plataforma se congeló repentinamente durante 10 minutos, impidiéndome cerrar mis operaciones rentables. Inmediatamente tomé capturas de pantalla y videos y los envié por correo electrónico a la plataforma. La plataforma respondió que debía esperar 3-5 días, lo cual hice. Después de 5 días sin respuesta, se contactaron conmigo nuevamente y me pidieron que esperara otros 2 días, alegando que lo habían reportado a sus superiores para un procesamiento acelerado, lo cual creí. Hasta la fecha, han pasado 11 días hábiles y la plataforma todavía me dice que espere una respuesta, diciendo que acelerarán el proceso. Los repetidos retrasos y la violación de la confianza por parte de la plataforma me han dejado extremadamente decepcionado. Aunque soy un trader de TMGM desde hace mucho tiempo, el hecho de que elijan evadir la responsabilidad y romper la fe ante un error tan obvio muestra una completa falta de integridad y credibilidad. Le pregunto a la plataforma: 1. ¿Dónde está su supervisión? ¿Cómo garantizan la seguridad de los fondos de sus clientes? 2. ¿Dónde está su integridad? La respuesta inicial fue una resolución en 3-5 días, pero han pasado 11 días y el problema sigue sin resolverse, con el mensaje que dice "procesamiento acelerado". 3. ¿Por qué ocurrió la congelación? Ante la evidencia en video, ¿reconocen la congelación? 4. ¿Cómo garantizarán las demandas legítimas del cliente? Dada la congelación que afectó a las órdenes de las que el cliente ya estaba obteniendo ganancias, ¿es razonable la solicitud del cliente de eliminar estas tres órdenes?

你是小居吗

Dentro de 1 año

La comisión nocturna es demasiado alta y se cobra por ambos extremos. Según las propiedades, es 1.76 * 88 * 3 = 464.64 JPY, que es aproximadamente 464.64 / 160 = 2.904 USD. El cargo real fue de 196.85 USD.

FX2003244022

Dentro de 1 año

Después de obtener una ganancia, todas las ganancias fueron deducidas de mi cuenta, y aún no puedo retirar mis fondos normalmente. Desde el lunes pasado, cuando dedujeron mis ganancias sin motivo, no he podido retirar mi capital.

FX9690414112

Dentro de 1 año

El gráfico no se actualizaba en tiempo real y se congeló durante más de media hora, lo que me hizo perder más de treinta dólares estadounidenses en mi Orden. Llevo varios días comunicándome con el servicio al cliente y aún no he podido resolver el problema.

霍稀泥

1-2 años

He estado operando en esta plataforma durante mucho tiempo y he traído muchos clientes. Todas mis operaciones han sido normales. Cuando perdía dinero antes, estaba bien. Pero ahora, cuando apenas comencé a obtener una pequeña ganancia, congelaron mi cuenta con el motivo de violación de las reglas de negociación. Todavía hay $6350 en mi cuenta, pero solo me permitieron retirar $600. Todas las comisiones que ya transferí a los clientes han sido deducidas de mi cuenta personal. Mi solicitud de retiro se ha retrasado por más de un mes y aún no ha tenido éxito. Solo recibo el mismo correo electrónico cuando contacto al servicio al cliente.

交易员小小

Dentro de 1 año

Abrí una cuenta con CXM en 2024 y deposité más de US$200,000 en total. El 22 de marzo de 2026, CXM suspendió mi cuenta y el sistema backend con el pretexto de "arbitraje retrasado" y se negó a permitirme retirar. ¡Exijo que CXM devuelva inmediatamente mi capital y ganancias y cese sus actividades fraudulentas. ¡Insto a todos los inversores a estar vigilantes y no caer en esta Estafa!

FX4217279146

Dentro de 1 año

Están bloqueando mis retiros y deduciendo mis ganancias.

FX4155464009

Dentro de 1 año

Intenté depositar fondos en TMGM, pero la dirección de depósito cambió, lo que resultó en el fallo del depósito. No puedo encontrar el servicio al cliente en el sitio web, y el servicio al cliente no responde. La página siempre está mostrando una cola, y el número de personas en la cola no parece estar disminuyendo.

FX8334119782

Dentro de 1 año

Cierre directo de cuentas de clientes y eliminación de ganancias y capital; contactar al servicio oficial de atención al cliente no proporciona explicación alguna sobre el motivo

FX6266574362

Dentro de 1 año

No tenía idea de qué regla violé, pero simplemente me enviaron un correo electrónico para Bloque mi cuenta. El correo decía que podían reembolsar mi capital, ¡pero todo mi capital ha desaparecido! ¡El retiro falló! ¡XM, devuélveme mi dinero ganado con esfuerzo!

FX2467866881

Dentro de 1 año

El 18 de marzo, realicé operaciones de base de oro en esta plataforma. En la madrugada del 19 de marzo, alrededor de las 5:00 AM, vi que mis órdenes aún estaban en mi cuenta (lo que también se puede verificar en los registros de MT5). Cuando volví a revisar alrededor de las 7:00 AM, descubrí que las órdenes habían sido liquidadas forzosamente por el sistema (el nivel de mantenimiento Margen era muy seguro). Luego noté que el tiempo de liquidación se registró como 1:00 AM. Después de eso, no pude operar, depositar ni retirar de mi cuenta. Contacté al correo oficial, inicialmente con algo de esperanza de que resolverían el problema rápidamente, solo para recibir una ducha fría. ¡Ahora, ni siquiera responden a mis correos! ¡Insto a aquellos que aún no han abierto una cuenta a que mantengan los ojos abiertos y no caigan en esto!

fhgv

3-5 años

XM me envió un bono, luego me envió un correo electrónico diciendo que violé las reglas. No violé nada, pero no me permitieron retirar. La plataforma es un mal perdedor.

且行且珍惜

Dentro de 1 año

Puedes ver cuánto puedes ganar en un día de trading en el gráfico anterior, pero pierdes 15 puntos, y esta no es la primera vez. Normalmente, el Deslizamiento es solo de dos o tres puntos. No te dejes engañar por sus comisiones nocturnas cero y spreads bajos. Hay muchas plataformas grandes con spreads más bajos y sin Deslizamiento. El Deslizamiento de XM me ha hecho perder mucho dinero.

FX2654727008

Dentro de 1 año

Mi IB me engañó para que viniera a esta plataforma, y cuando obtuve una ganancia, solo me devolvieron el capital principal.

刘鑫如

1-2 años

El retiro solicitado en diciembre de 2025 nunca se procesó, y luego lo volví a presentar en marzo, y también han estado arrastrando los pies con ese.

FX3281241549

Dentro de 1 año

Esta tarde, a partir de aproximadamente la 1 p.m., he estado intentando iniciar sesión continuamente pero simplemente no pude. Siguio cargando, cargando todo el día. Y luego, ¿no fue el mercado del oro muy desfavorable esta tarde? Quería depositar fondos pero no pude hacerlo en absoluto. Intenté más de diez veces, y seguía fallando el depósito. Tengo un total de 13 cuentas, cada una con $420, y todas fueron liquidadas. Más tarde, logré depositar una vez, $1,000, haciendo un total de $7,000. Mi liquidación fue causada por la incapacidad de su plataforma para permitirme depositar e iniciar sesión en el sitio web. Su plataforma debe compensarme.

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Dentro de 1 año

Estaba al borde de un Llamada de Margen. Deposité fondos mediante e-Billetera, pero ya ha pasado media hora y los fondos aún no han llegado. Sigue mostrando "en proceso". Normalmente solo tarda 5-6 minutos en acreditarse. Esta Estafa plataforma negra retrasó deliberadamente el depósito justo cuando estaba a punto de enfrentar un Llamada de Margen, impidiendo que los fondos fueran acreditados.

施朝云

Dentro de 1 año

Este es un fraudulento bucket shop que bloquea cuentas sin ninguna justificación.

你的汇友被坑了

Dentro de 1 año

AUS GLOBAL es actualmente la plataforma negra fraudulenta más notoria con una puntuación superior a 7.5. Hasta ahora, personalmente he conocido a más de una docena de víctimas, y existen seis grupos de defensa de derechos. Primero, permítanme hablar de mi situación. Durante el fuerte repunte de los precios del oro y la plata, el capital de mi cuenta alcanzó repetidamente nuevos máximos. Cuando el valor neto de la cuenta llegó a $70,000 e intenté retirar $8,000, AUS GLOBAL primero congeló mi cuenta, luego liquidó forzosamente mis posiciones, seguido de un correo electrónico sobre operaciones irregulares, y descontó fondos de cuatro cuentas por la fuerza, totalizando más de $55,000. El correo electrónico indicaba que todas mis operaciones desde que abrí la cuenta el 26 de agosto de 2019, un total de 158.29 lotes, eran órdenes irregulares. En otras palabras, según ellos, yo estaba colocando órdenes irregulares cada día desde el día en que abrí la cuenta. Cuando estaba perdiendo dinero, ¿por qué no dijeron que mis operaciones eran irregulares y congelaron mi cuenta? Es completamente ridículo y risible. Ni siquiera se molestaron en crear una hoja de Excel adecuada; simplemente sacaron un número y lo descontaron. Tengo capturas de pantalla de todo esto. Los compañeros traders pueden usar esto como referencia para observar sus propias plataformas. Ahora, hablemos de la verdadera naturaleza del llamado AUS GLOBAL. AUS GLOBAL es una marca financiera en línea internacional establecida en 2003, con sede en Australia, y pertenece a AUS GROUP. (Para ser franco, AUS GLOBAL es solo una empresa pantalla que compró una licencia en los últimos años, una plataforma falsa. Las descripciones posteriores son todas sobre una operación clon). Actualmente, hay muchas víctimas, que se dividen principalmente en dos categorías: 1. Aquellos con grandes ganancias. Si te atreves a retirar, primero congelarán tu cuenta, luego liquidarán forzosamente tus posiciones, luego inventarán una razón para descontar tus ganancias y finalmente cerrarán tu cuenta. Este proceso de cuatro pasos demuestra perfectamente las tácticas despiadadas del equipo detrás de esto. 2. Aquellos con ganancias consecutivas y cuyo capital se duplica demasiado rápido. Ajustarán tus spreads. Si eso aún no controla tus ganancias, directamente inventarán una razón para descontar tus ganancias y congelarán tu cuenta. Mientras tu cuenta esté en un estado de pérdidas, los spreads siempre serán normales, y los depósitos y retiros funcionarán normalmente. Conclusión: Es una plataforma negra fraudulenta descarada. Solo te permiten perder dinero, alimentándose de tus pérdidas y de tus comisiones. Si te atreves a obtener ganancias, dan vuelta la mesa y usan las reglas para recuperar el dinero que ganaste. Por lo tanto, desde el momento en que ingresas a AUS GLOBAL, estás destinado a ser el trozo de carne gordo, el cliente esperando a ser sacrificado. Nunca podrás esperar ganar dinero con AUS GLOBAL. Por lo tanto: Compañeros traders que vean esta información, si han perdido dinero con AUS GLOBAL, pueden denunciarlo directamente a la policía, reportarlo como una plataforma fraudulenta y denunciar la tarjeta bancaria que usaron para los depósitos. Puedo servir como testigo gratuito para ustedes para demostrar que esta plataforma opera de esta manera. Mientras AUS GLOBAL exista, lucharemos contra tales plataformas negras hasta el final.

细水长流

Dentro de 1 año

El servicio es muy deficiente y no hay soporte telefónico.